万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
东莞 地产
房屋返潮,拒不担责
tslt_01751955293 2019-09-02 14:02:26 扫码看帖   3 1051
本人17年2月买的房,然后17年最后一天收房。于18年4月底装修好,但只是偶尔或周末过去住一两天,平时基本不住,且不住时都是门窗关好的。
今年五月初出差后回去发现客厅靠近洗手间的墙出面出现霉点,随后告知物业维修办并与墙布施工方一起撕开墙布:发现霉点下面有水渗出,手摸上去会有水印,颜色与两边完全不一样,深太多。维修办表态:查明原因,立即处理好。但7月底时告知,所有可能漏水的地方均已排查,结果是无漏水现象。但这面墙出霉点的地方颜色还是会比没霉点的地方深。
现在所有房间的墙面都出现霉点,维修办态度强硬(换另一人)说不是他们的问题,且一概不负责。现已拖了四个月,请速解决。
扫描二维码手机查看本帖
3 回复
沙发
东莞万科客户关系中心 
2019-09-02 14:11:30
您好,您反馈的问题已收悉,我们将安排工作人员与您沟通,祝您生活愉快,谢谢!
板凳
tslt_01751955293 
2019-09-04 15:29:37
您好,并无工作人员联系。翻阅了合同及相关法律条文,这个应该是贵方承担责任的。请速处理,谢谢。
地板
tslt_01751955293 
2019-09-10 14:00:51
万科的服务现在是越来越差,以前冲着物业买。以后再也不会买万科的垃圾房。也劝各位看到业主以后再也不要买万科的房子。隔音超级差,物业管理混乱,维修服务态度恶劣!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_01751955293
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2019-9-17
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖