投诉无人受理

我一直在这个平台投诉“老带新”问题，一直没结果，工作人员一直在推诿；现在距我上次投诉已近两个月了，居然没有万科的工作人员跟我联系！！！这个平台还有存在的意义吗？
我连这个平台一起投诉！！！

说明万科物业不作为，没监督、没管理