万科物业你怎么“善待”业主的？

买万科的房子，就是说一定要物业好。物业才是能保证自己的居住舒适性的。然而万科物业的口碑还是比较好的，致使我们义无反顾的选择了万科的贩子！！
     我们入住金润华府也才短短的2个多月，我算是真的体会到了万科的服务了。只能用大失所望来形容！
     说说最近发生的事情，今天早上的停电，物业是发了通知，也准备坝坝电影来打发业主的无聊时间，可是什么是主什么是次，难道真的不知道吗？在停电前，就应该吧所有电梯全部叫到1楼或者-1楼放置，然后提前启用发电机，以便上班高峰期业主无法搭乘电梯；然后即便是无法做到这一点，请问不能把提前把消防通道给打开吗？我们业主从高楼爬楼梯下来之后，告诉我们-1楼的门因为开没有开发完还是什么原因，反正就是关闭。只能带我们走2栋的楼梯下到-1楼开车走人！！！！这是在给我们业主做园区的导游吗？更可气的是：当我们和邻居问：为什么不提前充电的时候，一个保安尽然给我说：那没有办法，现在充电电梯会坏。难道我们就累不死吗？继续追问：为什么-1楼的门不给打开，这个保安，回答不上，竟然说：我不给你说那么多，这边是可以导-1楼的。呼呼，这是什么态度，我很无语。在回想一下那么年迈的老人，还要爬楼梯，我只能说：万科！！！你诺大的公司，尽然经不起这么小的一个停电的考验！！！！
     再说说我们住进来之后的感受吧。除了保安，我觉得还是比较热情，每天都要主动给我们刷卡。其他的部门，我真的只能用心凉来形容！！！卫生情况非常的糟糕。有时候早上看到地上有点油渍。晚上回家在那里，但是如果是一个纸箱在那里，估计2分钟一定没有了。我想问万科你的保洁是捡垃圾的还是打扫卫生的？请认真的为我们打扫卫生可以吗？我们真的不想回家后，看到的都是让人不舒服的环境。
     然后就是我们伟大的客服人员了。我们所谓的管家，只是在担心第三方满意度调查，所以给我们打电话摸底业主态度的时候，给我们打过电话，而且当时反应的问题，管家说，下来一定反馈，一定改正，而且信誓旦旦的说，会把他的联系电话发给我。让我们以后有事就直接给他打电话反应。当时我的心情还是觉得这样的物业小伙还是不错的。可惜，联系方式我没有接到过。反应的问题，依然不见好，卫生还是一如既往的脏。
     而最让人愤恨的就是维修中心。我们买的精装房，收房的时候，人的态度好的可以让人感动。办理完手续后，你想让维修中心的人来给你整改家里的东西，那简直，电话不经常打，简直不上门。每次都还是态度很好，好的，留一个你的电话，我们上门前给你打电话处理，结果呢？我的电话没有想过。最近我们家，木地板莫名其妙出现很多裂缝，都可以放下硬币，就只是想人来给我们维修处理一下，怎么就那么难啊？我在想，这次我们要看看万科准备给我们抗争多久才会上门来看看情况。我也做好了跟你们斗争的准备了！你们让我们太失望了！如果你们真的在意你们的满意度，我想如果是这样的态度，你们只能期盼千万不要抽到我！！！！！！

凡是投诉过万科的人都会被标记为尚未入住的业主。所以肯定抽不到你。

那难怪不得他们有恃无恐的样子

回复 1楼andyzhuo的帖子

尊敬的【andyzhuo】业主朋友:

    您好！因我们工作的疏忽，给您带来的不佳感受，深表歉意。关于您反映的问题，服务中心已经安排专人与您沟通，若您还有其他问题或建议，欢迎致电物业服务中心工作人员黄女士（13982244352），我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！  

                           成都万科金润华府物业服务中心