墙面裂缝

卧室墙面漆有一道细长的裂缝，长约2米，从短逐渐变长。自2017年交房以来的保修期内，反复维修3-4次，然没有得到根治。自2018年至今，裂缝慢慢变长。这期间与小区物业反映情况，回复说已过保修期，不予维修。请问贵公司,此问题没有从根本上解决，难道需要业主自己承担责任吗？且此处是否存在安全隐患，需要技术鉴定，不敢私自维修，请贵公司派技术专家鉴定，从根本上解决我家墙缝问题，让我的家人住的安心放心，在此感谢！