老带新未返还

买房时有老业主带新业主的活动，我是新业主，买房已经一年多了，推荐我的老业主一直未收到返还的购物卡，之前是销售填写错误，后来万科工作人员联系我们，说让耐心等待，只是迟一点给购物卡，可是等到现在也没有解决打了好多次电话，只是说调查一下然后就没下文了老业主名字，张业睿手机号码13855300352

尊敬的业主您好！您反馈的问题经核实，满足老带新的条件，今日会有工作人员联系您给您办理后续流程。因为我们工作的失误给您带来的不便深表歉意，后期如有其他意见和建议可以拨打4008000002，祝您生活愉快！