办理供热问题

现在上春城供热公司办理停供手续，供热公司答复，万科未备案，没有供热信息，现在交不上热费。但供热公司9月20日后就停止办理停供手续。请抓紧和供热公司协调，在9日20日前能办上停供热手续。