玻璃炸裂二十天未解决

客厅窗户主玻璃炸裂，报修二十多天了，第一次报修拖了我十几天厂家才来测量尺寸，9月2号量完尺寸，今天十号了，没给我准确换装时间，还有三天过节了，家里玻璃这样子，想想我们业主现在什么心情，换个玻璃快一个月了，万科的物业服务就是这样子的嘛？当时买房可是冲着万科品牌来的，现在真是失望！

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哈尔滨万科客户关系中心
2020年2月21日