万科销售欺骗消费者

当事人:万科伴湖花园3幢业主 书房窗户被多出来的墙壁挡住了,阻挡了室内的光线和空气流通,颜值上就更不用说了.超级不搭.从第一次验房到现在,发现这个问题已经半年了,你们那边都没有解决.首先,从我们看楼盘到付定金,签合同,这一个多月的时间,你们销售是一个字都没有提到这个房间是存在这个问题的,而且房价要比其他正常房子的价格还贵。 你们的销售当时也是晚上拿着合同去找我们签的,对于合同上面的图纸,很是模糊,而且也没有具体的文字说明,在加上你们销售在误导(当时合同上面的图纸说是跟样板间一样的),我们才在合同的图纸上签了字.我们是完全在相信你们,结果你们就拿这样的房子来交敷衍我们的吗?现在有好多邻居都过来议论纷纷,自己辛辛苦苦买的房子,就被你们这样欺骗,你们所谓的信誉和名声都是假的吗? 还有你们的楼道为什么要跟我们共用书房的墙面,里面摆放的各种电线断路器就在我们的窗户外面相连,连一米的距离都没有,你们这样设计有没有考虑到我们房间的安全性.

尊敬的业主：     
       您好！关于伴湖花园3幢102室书房窗户边有道墙，阻挡了室内的光线和空气流通的事宜，经核实房屋交付状态与合同附图展示一致，且在特殊户型差异提示内有明文体现。
       我司为此与您多次面谈沟通，也明确表达了以事实和签署合同文件为依据。若您对墙体有拆除或其他意见，建议您携带相关材料至住建局咨询。若您仍旧不认可，您可以选择合理、合法的方式维护自身合法权益。
       对于您重复发帖将不再予以逐一回复，我们愿意在您情绪更为稳定的情况下继续沟通，联系电话为：400-800-0002。

苏州万科客户关系中心
    2019年9月10日