广州万科金色家园的一些建议

金色家园物业管理一直比较好，也是我们很多业主的骄傲，但自从去年起，不仅卫生打扫质量大不如前（很多业主一致反映，楼道和小区都不干净），物业相关人员对业主的态度也不比从前，个别物管人员态度和言语上对业主流露不满情绪。万科的物业费是4.2元/方,算是广州最贵的，但相关物业服务却跟不上。真心希望能引起相关部门重视，希望金色家园越来越好。

尊敬的[sara021]业主：

    您好！

    感谢您的建议，就您提出的具体问题回复如下：

    1、对于公共区域的清洁卫生服务中心非常重视，目前我们也在从各个方面采取措施对现场的清洁卫生进行改善和提升，也请广大业主对我们的工作进行持续的监督，提出改进的意见和建议。

   2、服务中心会对全体工作人员的工作态度、服务礼仪加强培训，在后续的工作中也会对员工加强监督和考核，让员工以良好的工作状态为业主提供优质的服务。

    非常感谢您对我们日常管理工作提出的宝贵意见，我们将及时弥补不足，持续改进和提升，为广大业主提供优质的服务以及创造一个舒适、整洁的居住环境而不断努力。若您还有其他意见或建议，可直接致电物业服务中心前台或客户经理常先生13560335852，我们将竭诚为您服务。

金色家园物业服务中心

2013/10/21