服务监督热线400-8000002
|
在南京泊寓公寓众彩店的三次遭遇 公司搬迁原因来到江宁众彩泊寓公寓租房，公司人员和公寓方事先约定过,将在那天的11点之后来签合同，没有定具体的时间点，于是拖一车的行李到了公寓一楼，那位工作人员没在，有其它人，说我们必须要等约定好的人.电话联系她,竟然告知需要午休，让我们坐等她上班才能办理！我们在电话里表示不满后，她态度不好还挂断了电话，我们更来气了！这时一位工作人员来现场解决了问题，让我们先搬东西，后办理入住手续。并道歉了，以为小插曲就此结束了！ 然而！住了没几天，有人进入了我的房间，偏偏给我在调试家里监控时看到了，后怕之余报警了，他们打电话诚恳的道歉，我选择了原谅了！之后事先通知我，还需要进我房间通楼上的水道,我也给予了积极的配合！觉得那个工作人员态度好,就不想计较了,我们还拒绝了工作人员提出的经济补偿! 9.10号是我们单位最忙的一天，到家快凌晨3点！每天使用的密码竟然打不开门了！门卫和服务台没看到有人，就拨打吧台留下的电话,20多次都没人接听，我一个女人滞留室外长达一个小时欲哭无泪！直到四点多才有人接电话，发密码给开了门！在外面的那一个小时无助且愤怒!试问:诺大一个万科，竟然是这样的管理吗！ 我现在工作很忙，由此导致了睡眠不足，不计较是不可能的,心里已经很是不快了，要求管理人员拿出处理态度，管理人员首先他不是道歉！竟然责问的口气,问我想要什么！!!作为租客能想要什么你们不知道吗？我想要的是～首先，服务行业的态度！你们达标吗？第二，未经许可私自闯入我的房间，安全何在？隐私可有？第三，正常密码用了好多天没有修改却进不了门，导致我滞留室外一小时,没有一丝愧疚,竟然反咬说是我们密码错误了，还说我没有证据！好，就这冲管理人员这话，就不够格做管理位置！你们给租客造成了麻烦，已经很气愤了，还总站在对立面,自己拟想成别人来**的,是来敲诈的！管理人员不从租客角度出发，不先稳定受害人的情绪，还还恶意揣测别人的意图深深地激怒了我！我只能说,很明显，万科给了他底气～我的要求此时又多了一个～能不要这样的管理人员么，我就要个态度，换位思考的态度！我说了算吗！ |
|
|
地板
tslt_68612111518
2019-09-18 00:18:17
|
|
|
5#
tslt_68612111518
2019-11-01 08:31:41
|
|
|
6#
CTL---
2023-01-25 13:40:57
|
