关于伴湖花园3幢102室书房窗户边有道墙的公开答复

尊敬的业主：
      您好！关于伴湖花园3幢102室书房窗户边有道墙，阻挡了室内的光线和空气流通的事宜，经核实房屋交付状态与合同附图展示一致，且在特殊户型差异提示内有明文体现。
      我司为此与您多次面谈沟通，也明确表达了以事实和签署合同文件为依据。若您对墙体有拆除或其他意见，建议您携带相关材料至住建局等相关部门咨询。
      对于您重复发帖将不再予以逐一回复，我们愿意在您情绪更为稳定的情况下继续沟通，联系电话为：400-800-0002。

苏州万科客户关系中心
    2019年9月11日

关于这个问题你们卖房子的时候销售为什么没有明确告知予我们。看的A房子的款式，卖的B房子样式给我们。
你们那么大一个集团公司就这样光明正大的欺骗我们还有理啦。如果换做是一对年迈的不识字的老人被你们这样忽悠签字交期买下来，你要想想人家以后怎么过，现在就知道说是图纸合同，你们当时干嘛不说清楚说明白在让我们签。
我不管你们给与什么样的答复总之是你们欺骗我们在先，你要是不给个合理的解释的话，我会每天都投诉下去。
我想问一下王石创建万科的初衷是什么，你们下面这些人就知道欺骗推责，要是一直这样下去，你们万科这个品牌还会长久下去吗？

太仓万科翡翠铂樾 因售楼处原因 导致贷款过程中出现问题 。需全额退定金?首付，并已与万科签全额退款约定，流程20多天即可。再重新刷首付购买，从8月28号至今未与办理，询问就是在走流程。现已50来天，再电话能联到的人说解决不了，让打400电话投诉，不知万科谁能来帮解决这个问题。急急急！我全部家当，卖房?借的钱共90来万元钱，交到万科已经60多天，现在是房买不了，钱也不给退。请万科领导出面帮助解决。！！！

没人管就找媒体曝光

太仓万科翡翠铂樾 因售楼处原因 导致贷款过程中出现问题 。需全额退定金?首付，并已与万科签全额退款约定，流程20多天即可。再重新刷首付购买，从8月28号至今未与办理。从交首付至今已4月余，我全部家当，卖房和借的钱共90来万元钱，20天前曾发帖，之后确有一李姓领导过问，后期李姓经理说直接退款，走流程，继续等。如今又过了20多天，打电话咨询李姓经理不接电话，也不回电话，其他人都不知道这事，更别说流程进度。这事到底进行到哪一步，有没有人在跟踪，哪位大神能帮帮我，这么多钱交到万科，现在连信息都不知道了。真是扎心。这事就没有人帮我解决吗？盼有人回复。拜托?