客厅地板

地板起鼓，不给免费更换，说是擦地擦的，我每天都擦地，为什么别的地方不起鼓，明明是地板质量原因，推卸责任，还有地产客服接电话态度及其不好，这对你们万科是有影响的，希望领导看见给出意见。