万科清林径物业和房修（4）

致：万科清林径物业及房修，首先感谢万科清林径物业及房修部门负责人，在屋面加盖玻璃雨棚大大改善解决了下雨天走廊积水问题，老人小孩子出行不至于摔倒。还有增加自行车车棚，给我们业主停自行车有个遮风避雨的地方，在此感谢清林径物业的负责人一心一意为业主考虑。但在近段时间又发现一些新问题，1:自行车车棚内可否安装电瓶车充电装置（投币装置）方便业主电瓶车充电。
2：小区路面积水严重，一到下雨天，很多路面就积水。不方便出行。
3：小区内公共楼道的开关可否换成声控开关，这样就不好造成能源的浪费（电费是业主们出的）。
4：地下车库跟地下室电梯连接口有安全防火门（有门禁刷卡开门），防火门有很多变形坏的，根本关不上门。存在安全隐患，
5：小区绿化很多树木已经枯萎了，物业只是在枯萎的树上挂上告示说会尽快更换，可是树木枯死已经有4个月了。不知道什么时间可以彻底更换好。
6：小区有些地方的外墙涂料已经开始慢慢脱落了，不知道这些外墙脱落可否修补一下，实在不美观。
7：买清林径小区时，看见有游泳池。感觉小区配套不错。可入住快一年到现在小区游泳池一直没有开放。打电话问前台物业总是说在协调中，现在天开始冷了，打电话询问什么时间可以开放，物业直截了当告诉说不知道。那万科盖个游泳池干什么。
8：因为没有买地下室车库的车位，现在晚上停车在小区路面上，实在是个问题，下班回来早有车位。回来晚点都没有车位，只能停车在小区马路上。物业可否协调一下停车难这个问题。毕竟停车在马路上不是怎么安全。
以上提出几点问题希望万科清林径物业及房修可否解决一下。

回复 1楼清林泾103的帖子

尊敬的[103]朋友：

    您好！首先非常感谢您对本小区的关注和对我们工作的认可，关于您反映的问题，现我司答复如下：

    1、关于您反映的电瓶车充电问题，经现场考察发现自行车棚雨天时容易进水会导致漏电，故未在车棚内安装电瓶车充电装置，不过我们已在195号及193号自行车库安装了投币式充电器，您可至该区域进行充电；

    2、小区路面积水事宜，之前我司也已经发现，目前正在统计当中，计划11月底安排施工单位进行整改；

    3、关于声控开关我们已制定了更换计划，目前已在逐批更换中；

    4、车库通道防火门事宜，我司已安排施工单位进行上报方案和报价，计划更换成钢制防火门，预计11月中旬可以实施；

    5、小区树木枯萎事宜，因绿化不宜在高温季节更换，故夏季时我们只在需更换的绿化上张贴更换计划，现也已根据计划对绿化进行更换了，预计10月底可完成全部绿化的更换；

    6、小区局部外墙涂料起皮事宜，我司已安排施工单位进行整改，目前施工中，计划11月中旬全部整改完毕；

    7、泳池问题，清林径项目并无泳池，您所提到的可能是会所东面的戏水池。因目前会所尚未找到经营方，故无法开放，现我司正在积极洽谈中；

    8、关于车位问题，经我司协商，地下车库没有卖掉的车位将提供业主出租，如有需要的业主可至物业服务中心办理租赁。

    针对以上事宜，如有答复不妥之处，还望谅解！该事宜目前我司已安排专人跟进，为了能够及时与您沟通该事宜的处理进展，请您留下您的房号或联系方式，以便我司与您沟通。如您还有其它疑问也请与我司联系，项目客服经理：林先生、手机：15216777718 或联系电话4008-000-002。

    最后祝您在清林径生活愉快！

上海万科客户关系中心

2013年10月21日

回复 1楼清林泾103的帖子

尊敬的[103]朋友：

上海万科客户关系中心 发表于 2013/10/21 13:26:09

                               
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致：万科清林径物业及房修，首先感谢万科清林径物业及房修部门负责人。能积极解决问题，但还有一些问题没有在承诺时间内维修解决，     1： 小区路面积水事宜，之前我司也已经发现，目前正在统计当中，计划11月底安排施工单位进行整改 （没有维修解决）
     2： 小区局部外墙涂料起皮事宜，我司已安排施工单位进行整改，目前施工中，计划11月中旬全部整改完毕 （没有维修解决）
不知道这些问题什么时间可以解决？？？