太阳能

我家目前为止还没入住，但太阳能完全没有电，应该是去年11月份这样报修房修后，这一年的时间里来修了很多次都没修好，最后要墙打洞从外面拉线进来，第一次打洞没打透，第二次又要打我就没统一再打洞，太阳能没修好，别再把我的房子给搞坏了，所以也就是说太阳能修不好了，太阳能我也就相当于是个摆设了，但我们买房子的款项里都是包含这些设备款项的，那既然这设备根本就是用不了的东西，那房价里包含的设备款是不是应该退给我们，希望万科能给个说法，盼答复！
还有太阳能方面的不知是施工方还是厂家还是维修的，我不知道他代表那一方的，每次都不守信用，不是来晚，就是来实施的行为和约定的不一样，要不就让房主扑空（因为房主没有入住，所以约好时间后，房主也要从外区赶过去的），他一而再再而三的不守信用，难道万科也就是把万科地产项目交给这种水平的公司去做的水平了吗？