万科地产

我是万科城臻园购房业主，集中交付期间，因房屋有较大问题需要整改，去了三次，仍没有交成房。之后等待了长时间，多次交涉，仍没有实质性进展。后来多次联系交房顾问联系不上，直到来到臻园现场，找物业查询，才得知交房顾问已离职。但万科地产从未联系业主说明此情况并安排新的工作人员。此后维修整改全是业主多方联系沟通，身心俱疲。最后妥协之后，一个保洁的小问题都耽误了一个暑期。后准备交房，业主不打算追究耽误交房入住的损失，仅就整改期间物业费的问题希望妥善处理。但是地产未能妥善处理 还态度十分恶劣。

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成都万科客户关系中心
2019.9.16