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万科城市之光B区管家态度恶劣
tslt_64488568743 2019-09-17 09:19:36 扫码看帖   2 670
询问管家问题,管家长时间不予回复,回复了说话口气极度恶劣,和业主无任何沟通,不询问业主是否有整改意见,业主问的问题也不能及时准确的回答,一味的推脱,有时就是完全不回复,视而不见,我希望这样的员工及时教育或者直接更换,我本是一位从来不挑任何人问题的人,得过且过,只因紫菊太过分,实在无力再去沟通,最后才选择投诉
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2 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2019-09-17 17:35:38
尊敬的【tslt_64488568743】业主您好:
      关于您所反映的问题,我司将安排专人与您联系,如您有其他疑问,可随时拨打大连万科客服电话:0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快,工作顺利!



                                  大连万科客户关系中心
                                      2019年9月17日
板凳
tslt_00113081483 
2019-09-19 06:12:45 来自移动端
确实,B区新换的物业管家小嘴儿巴巴的,从不正面回答业主问题,全是质询业主怎么怎么的,整的好像她是业主,我们是为她服务的


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tslt_64488568743
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