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大连 地产
请给说法
tslt_86901690485 2019-09-17 11:24:09 扫码看帖   1 541
万科城市之光项目从上周开始就说针对AC及BD区道路进行维修,给我们的理由是由于要移交市政,现在要重新铺设盲道,安装路灯。到现在已经一周多了,只是把周边道路上了围挡,根本没有进行实质性的施工。针对这块,我有几个问题希望相关领导给予解答:
1、只是ABCD四个园区的这么点交叉路,施工工期是否真的要花费3个月的时间,说是移交市政,是否有相关文件可以提供;
2、针对修路这段期间,物业或者地产有没有考虑到业主们的停车问题,四个园区多少业主,不是都有经济条件买车位的,没有车位的业主,车应该往哪里停放,是否可以开放万科生活广场的车位,或者四个园区的地下车位给业主提供下方方便;
3、对于现在的情况万科有没有考虑过业主有家不能回的心情,万科只是通知如果业主的车辆影响了正常施工,就联系警察拖车,那有没有一个合理的解决方案,万科不是以服务取胜么,现在给我们的反应只是让广大业主门心寒,除了催缴物业费没有一点实质性的行为;
4、对于停在BD之间好多业主的车辆车胎被扎,反馈之后物业只是说没有监控就推脱了,连配合调查都没有,既然现在还没有移交给市政,那么物业方是不是应该负责?
希望相关领导关注一下,急业主直所急
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1 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2019-09-17 17:07:21
尊敬的【tslt_86901690485】业主您好:
      关于您所反映的问题,我司将安排专人与您联系,如您有其他疑问,可随时拨打大连万科客服电话:0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快,工作顺利!



                                  大连万科客户关系中心
                                      2019年9月17日


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