万科修路疑问

城市之光规划路移交市政前道路施工今天开始了，这个是好事，但是在施工过程中，业主遇到很多疑问是否可以请地产出面解决一下

1. 需要跟业主详细解释清楚，修路的原因，还有大致的流程，工期，及周边车辆的引流管理，这些环节请详细公示说明；
2. 在施工期间，是否可以将小区地下车位开放，或与商场协商解决开放时间，解决业主停车的问题，当然，可以以租赁或者其他方式，但需根据周边同类市场情况定价
3. 修路期间小区周边的安防问题需要加强，近日有多名业主车辆被扎胎滑车等，但物业均以没监控到为由答复业主，管理出现严重漏洞
4.关于施工期间私设道闸，道路环境堪忧 万科通知修路后道路尘土飞杨.人行步道不齐，给业主带来不便 特别是老人出门和孩子出门特别容易绊倒.而且修路的人员并不是天天在施工。施工人员难道需要施工一天 休息三天吗。图5拍摄时间是上午10:30 现在无人员施工 。
5.对于地下车位销售问题，需要开发商提供达到销售条件的手续，如计容的设计文件、物价部门的相关批文等
望万科领导给予答复

尊敬的【tslt_22902240485】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时拨打大连万科客服电话：0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！



                                  大连万科客户关系中心
                                      2019年9月17日