店大欺客，是精装修还是烂尾楼

水泥地面大面积开裂，地板长毛，存在质量问题，用看似华丽的外表挡住了实已存在质量问题的内部，办事拖延，没有合理的解释和解决方案，其他业主可以全部重新找平，我只能局部修复，理由为其他业主有关系，而实际为其他业主利用网络媒体平台进行了曝光，出现这样的问题万科盖楼时又是如何监工的。