保安武力执勤

早上7.45分左右从外面带着小孩回家，恰巧遇见小区大门开门给一辆自行车放行进小区，环顾四周无车无人，不耽误别人进出，随即就迅速和自行车一同进入小区。物业阻止，我示意可以进入，很快，可当我已经踏入大门后，保安董武从背后把我拖了出来。我质问保安凭什么拖我，保安回答：行人不能从这里走。
我想请问，保安这个行为是出于自身的情绪的发泄，还是对工作的尽职呢？问题如下：
1.从哪一扇门进入小区是否是业主的自由？
2.保安因为业主没有走指定的门，就可以动手武力吗？
3.如果是因为不明业主身份而不能进入，请问，为何从始至终没有要求我出示证件，没有盘查我的身份？
对于保安这种非因外来人员管控原因，而动手阻止我回家的情况，我受到了极大的侮辱，对于这种服务意识的保安产生极大的专业性的怀疑。
有话好好说，干嘛动手！请给予答复。

尊敬的【tslt_78785768118 】朋友：
       您好，关于您所反映的问题，我司已收悉并安排专人跟进。感谢您对万科的关注，祝您生活愉快！
                                                                                                                        
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