悦赏家阳台封窗多次投诉后仍未安装

家里在地产商签订了悦赏家阳台封窗合同，没有任何原因，我也没有提任何要求，就是不予以安装，留下阳台最大的一块落地玻璃未安装，已经三个月了，30楼的阳台没有任何防护，留下巨大安全隐患。已电话投诉无数次，线上和现场投诉一次，多次投诉后仍未安装，万科地产不管这事吗？为安全起见，本周内若再未安装，本人将请其他单位将现有未完工的隐患予以拆除，重新安装封窗，向住建和工商部门投诉，并并向万科地产追偿损失。