房子冬天结露，从交房入住至今4年为解决问题

问题描述：1、房子每到冬天就结露，家里面像是个水帘洞，由于结露导致部分墙体发霉。
                  2、部分墙体流红色不明液体
                  3、年年简单修下根本解决不了问题
                  4、地产维修推诿扯皮；   
2018年12月12日地产公司来我家看了下，屋顶依然结露严重说2019年开春修；                     
2019年5月我投诉答复说2019年7月修
   2019年 7月我打电话答复2019年9月修；
   2019年9月16日打电话答复2019年9月18日修
   2019年9月18日了，我打电话给万科维修的员工，接电话的人说他请假了，根本联系不上
至今无人联系我
                                                          买万科房子原本以为买的是信誉，没想到买到的是老赖。。。。。。  
拍了一个视频传不上去，屋面的防水层已经和下面的保温层分离了，用脚踩一下，屋面防水层呼扇呼扇的。防水层下面的保温太薄了

每次都说非常重视，根本就不给解决。
明显是屋顶保温层偷工减料做薄了，交房给业主的房子根本就是不合格的。贴膏药式的糊弄人，糊弄4年了，明年就过保修期了，太不要脸了

尊敬的“wankewugui”:
您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。


沈阳万科地产客户关系中心
2019-9-19