房屋漏水保修没人处理

都是晴天，我的主卧窗户上方却不断滴水漏水。看了楼上楼下几户，只有我家的在滴水漏水。水是从铝板的缝隙里面滴出来的。已经不是第一次了
我周一保修并联系维修人员，维修人员说会处理，但至今没人联系我。漏水不是小问题！关键是只有我家漏！
图片拍的不清，可以找我要视频，视频我也发给维修人员了
请尽快找人联系我，不然我会到消协，住建局等相关部门投诉！

尊敬的【tslt_83146134195】朋友：
        您好，关于您所反映的问题我司已收到，并安排专人跟进，感谢您对万科的关注，祝您生活愉快！
                                                                                                  深圳万科客户关系中心
                                                                                                       2019年9月25日