广州金域华府 管理人员存在忽悠业主推脱责任 ！

我是华府A3栋的业主 事情是从**年至今未得到处理！想请教一下你们对主管的素质和工作能力考核是什么考的？（难道可以潜规则上去吗）一件邻里小事情都处理沟通不了还有能力当主管？本人购买的是A3栋付一层地库停车场中间车位的车门老是被隔壁右边车位上的邻居刮花车门（对方是租用车位）由于对方用车较多开门是我行我素不管他人而造成我车门刮痕较多  主管多次要我报警把事情推给警察 结果报警了没有证据也没法立案 警察又把此事推给物业  主管说警察都解决不了的事情我一个小小的物业也解决不了！（这句话是在今年5月10早上谢8点40分至9点20分在万科三楼楼梯口 我有录音）5月22也给总部打电话投诉过  最终物业管理登门说给她们两个月的时间至今已过去了多少个两月 也不管不问！（我家有监控看回看有记录）还有一事是包庇员工偷我车位上的监控一事！请万科领导们和管理员们认真看一下我和盗监控者的语音转换文字那一栏！（截图全部真实记录）请认真核查一下这件事情从**年至2019的事 一件小事都沟通不好还有什么能力什么资格当总管！ 当时买万科是看好品牌 想可以安心 现在是让人伤心！

尊敬的“tslt_18068056293”业主：
您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科物业服务监督热线：4009515151，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。
广州万科物业服务中心
2019-09-20

万科华府现在的管理都变味了服务也没有以前的好！从上面讲叙的邻居之间的事也有几年了没处理好，的确要值得深思！确实是存在着忽悠业主欺骗上一层领导、办事能拖延就拖、都变味了，拉帮结派、主要的工作岗位都是扶着老乡上位（可以调查一下岗位上有职位的是那个省籍的人）把不是老乡的同事排挤出工作岗位!自己的工作不尽职都是在自己的朋友圈向业主推广销售自己的产品！真心希望领导们该认真查查！！！

广州万科客户关系中心 发表于 2019-9-20 12:57
尊敬的“tslt_18068056293”业主：
您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您 ...

尊敬的监督员您们好！刮花车门一事至今已有5年多的时间，从一开始就拖拉至今，想多一事不如少一事的想法（是以前在此单位上班的同志告诉我，我有聊天记录可查看）作为主要领导人有不可推卸的责任，是失职！如果事情从一开始重视处理得当，也不会演变成今天这样子！（处理这件事情在整个万科物业应该是最长的时间最有能力的物业~~5年可以给主管颁奖）多次要我报警处理，我报过两次警都没有物业管理人员来现场协助处理！