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万科保修中心用淡漠服务挑战客户底线
2_1904 2013-10-21 15:54:34 扫码看帖   1 6042
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交房首日的尴尬:
             既然没有准备好,何必强制交房  
                 一进门背景墙玻璃破碎“岁岁平安‘ 墙面漏水’肥水不流外人田‘ 次卧外墙还有一根未拆除的钢筋,整个金域华府’独一无二‘

二次维修的速度:
                经过两个多月的缝缝补补的维修,大大小小三十多个问题”基本完善???“ 作为业主要有一颗宽容的心,凑合吧!

十月准搬家:
               入户多媒体箱基本无用,入户电视、网络、电话线短路,告知保修中心后被踢皮球式玩耍,:@ 愤怒后引起关注,经过十来天的交涉,最后妥协重新在户外牵明线,
底线不破坏户内实施,达成共识后三天终于电视有了,可没想到在一周后穿网线时底线被打破,还没有入住的家被粗暴的打啦个洞:li :@ :@ :@ ,还信誓旦旦说可以修补,
NMD什么逻辑,真TM想动粗。
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                                                                                        希望万科金域华府负责人能尽快站出来,联系我 电话13985480372。
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1 回复
沙发
贵阳万科客户关系中心 
2013-10-22 15:08:09
尊敬的【2-1904】朋友:
          非常感谢您提出的宝贵意见,关于您提及的室内腻子、地砖等问题已维修完成,待与您确认;由于室内弱电线的迁改导致室内外其他部位的损坏我们会在线路迁改完成后负责为您修复;我们已有工作人员按照您留下的联系方式与您取得联系,如您还有其他意见,欢迎拨打贵阳万科客户服务热线4008000002与我们联系,我们将竭诚为您服务!

                                                                                   贵阳万科客户服务中心
                                                                                          2013-10-22


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2_1904
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