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太原 地产
太原万科蓝山地库斜坡问题不予处理
tslt_78045014328 2019-09-23 11:25:05 扫码看帖   2 1623
2018年购买车位时万科方未提示车位处在斜坡处,今年2019年8月下旬万科地产通知车位处在斜坡上,然后给到三个处理方案:第一更换车位,基本需要补差价;第二保留原有车位,可退款20%作为补偿;第三讲车位退掉,万科退款;我经过综合考虑,选择方案三将车位退掉并第一时间通知到万科地产工作人员。然而时间已经过去一个月,期间未收到任何万科工作人员通知退款进展和动作,期间我联系询问地产工作人员,给到的答复无外乎领导出差、还在商议等等诸如此类理由。我想投诉、想询问的是:在买万科车位的事情上,我已经是一个受害方,已经有了很大程度的个人损失;为何万科自己提出的解决方案就是不能执行,将我的损失进一步扩大。我就一个诉求,尽快将我的车位退掉!
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2 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2019-09-23 15:44:52
尊敬的“tslt_78045014328”客户朋友:
   您好!
   关于您反映的问题,项目负责人已于您进行了沟通回复。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                                               
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板凳
tslt_78045014328 
2019-09-23 18:12:00
太原万科客户关系中心 发表于 2019-9-23 15:44
尊敬的“tslt_78045014328”客户朋友:
   您好!
   关于您反映的问题,项目负责人已于您进行了沟通回复。 ...

没有接到客服电话


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