投诉沈阳信达万科C区物业部管家辛夷！！

事由：
2019年9月7日 3楼业主投诉4楼美居封阳台，暴雨过后有漏点。业主已经将此事跟管家（辛夷）还有工程部（高哲）通报过。
工程部高哲回复业主会在9月7日说会联系物业和美居一起上门确认责任划分。

2019年9月23日业主再次确认维修进度，工程部高哲回复阳台进行了封窗，之后有漏点工程部没有维修的义务。
再给物业部-辛夷发微信，辛夷却说需要与工程部的高哲再一次进行确认。
后续打电话物业部的辛夷却跟业主说“业主你在着急，我不也得跟美居的人进行确认吗？”

以上的工程部高哲和物业部辛夷的回答都没有问题。

问题点是在3楼的业主是2019年9月7日保修的此事，在2019年9月23日确认的时候物业部的辛夷确跟业主说她还需要跟美居确认！
这明显就是物业的工作没有做到位，身为物业不知道自己的职责划分吗！

这个事情经过了2个星期，业主在进行确认的时候，物业才进行确认。
工作都让业主盯着，万科物业辛夷的工作就是这种水准吗！

我严重透视沈阳信达万科C区物业部管家辛夷，我需要你们万科的物业对此进行重视。

尊敬的业主您好：

                您所反映的问题，我司非常重视，已与四楼业主约定命题上楼查看漏水原因，如漏水原因并非4楼封闭阳台导致，希望与您约定周末再次去您家入户查看，因此事给您带来不                     便，望您谅解，感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。