@所有人

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万科地产：?我们为中央都会翡翠花苑业主，（万科中央公园） 我们的中央公园宣传为2W方草皮，却没有浇水 的设施，设计存在严重问题。
1： 物业每天浇水，使用近100米的水管，整个大草皮进行拖拉，损坏草皮及周边绿植。
2:近100米的水管横幅在打草皮上，丑陋至极。
3：大草皮为业主健身，孩子游玩的地方，几次因为水管，孩子出现被绊倒，摔伤的问题。
4：使用水管，导致浇水不均匀，很多绿植草坪枯黄死亡，现在整个大草皮和狗皮膏药一样难看。
???我们强烈要求，万科地产，弥补设计缺陷，增加大草皮喷灌系统，节约人力和避免可能造成的人身伤害。

尊敬的业主：
　　您好，关于您反馈的问题，我们会安排工作人员与您联系，如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打杭州万科客户服务热线4008000002。祝您生活愉快！

杭州万科客户关系中心
2019年9月25日