车位过水反反复复协调了1年仍然没解决

车位过水严重，管家和幸福驿站的领导是都到现场看过的。也承诺尽快给解决！好吧，将近12个月的沟通就是万科花城的尽快速度吗？你一直说再帮助我催促进度，可是我的车位呢，过水过了12个月了吧。我有正式和你们要求过什么吗，奈何要到这里来投诉讨进度。