尚源车库脑残设计2

尊敬的[brightsand]朋友：

    您好！非常感谢您对小区的关注。尚景苑小区在规划时出于安全考虑在设计上施行人车分流的模式，所有车辆进入小区后均停放于地下车库；对于来访人员的管理服务中心均施行与业主对讲核确认后放行，确保所有进入小区的外来人员得到可控，同时也会引导访客或外来人员从相近的地库出入库进出，避免出现外来人员穿行与机动行车道的现象。

前半段还算是事实，黑体的那段话麻烦物业解释下。我家来那么多客人，从没见过任何人去“引导”。另外，因为前次投诉提到的“脑残”设计。客人不得不步行从行车道出车库才能联系到业主。

我们也希望在此类工作开展的同时得到广大业主支持与配合。另外关于您反映的地下车库信号差事宜，服务中心前期已与移动信号供应商就信号覆盖事宜进行了沟通，目前移动公司已完成小区一期地下车库内的移动信号覆盖工程，同时移动公司表示会于10月底投入使用。

还好我每次与万科沟通都有记录，我说10月份你们就回十月底啊。宋传武主管当初明明答应的是2013年3月底。后来看到装系统了，大家才没说什么。到现在都10月份了。还是聋子耳朵，摆设。

如您还有其他意见或建议，欢迎您拨打万科客服热线4008-000-002与我们联系，我们将竭诚为您服务！

   

最后，请你们告诉我。即使信号有了，客人到了车库。业主怎么开车库的门禁？还不是要顺着车行道走出来？脑残设计么。我回头再找找你们答应在车库装对讲系统的文件。

祝您尚景苑生活愉快！

上海万科客户关系中心

2013年10月22日

尊敬的[brightsand]朋友：

    您好！非常感谢您对小区的关注。如访客进入小区，门岗安全员会告知其到访业主房屋的具体位置以及地库周边出入口的方向以进行引导，而关于该项工作我们也会持续培训确保严格落实；至于手机信号的问题，具体投入使用的时间也是由移动公司决定，但我们一直有在积极沟通，目前经沟通移动公司表示将于10月底投入使用；而关于地库设计问题正如我们沟通时所说，后续我们会努力寻求办法加以改善，也非常感谢您的理解。如您还有其他意见或建议，欢迎您拨打万科客服热线4008-000-002与我们联系，我们将竭诚为您服务！

    祝您尚景苑生活愉快！

上海万科客户关系中心

2013年10月24日