万科蓝山的房子漏雨是否能到维修？什么时候能得到维修

我是万科蓝山Ｅ17栋业主，从去年12月入住以来小毛病不断，我们能自己解决的都不敢麻烦万科的维修办来解决，也实在是等不起，但有些是我们业主自行解决不了。7月到现在只要外边一下雨，屋里就漏雨，窗上面，下面都漏，还长毛，不只我一家这样我们整个Ｅ17栋顶楼四家都漏，工程师也来看过知道是楼顶保温板坏了引起了，报修了无数次，此问题一直无人解决，维修办一直没有回复，就以各种理由没有来维修，每次都说快来修了。快来修了。领导也没有引起重视，此事就这样无声无息的无人来管，电话打了无数次。也上门找了无数次就是无人来处理。马上就进入冬季，一旦积雪下来。问题将更加严重，当时就看万科的服务好买的房子但现在看来。出了问题没有人理会，不及时解决，万科就是这样为业主服务的吗？我希望我的问题在这几天之内能得到真正的解决，能有工人来维修，而不是来个电话问一下就完事。

回复 1楼莹莹莹的帖子

尊敬的【莹莹莹】业主朋友：
您好！关于您反映的房屋维修问题我们非常重视，希望您留下房屋信息，以便我们与您进一步沟通，尽快封闭您家室内需维修的问题。如您还有其他意见或建议，欢迎拨打长春万科服务监督热线4008-000002。我们将竭诚为您服务，祝您生活幸福，阖家欢乐！

长春万科客户关系中心

2013年10月24日

回复 2楼长春万科客户关系中心的帖子

我家是E17-3403,漏的还有3404,3401。3402，此问题早就打过400800002，也和保修办工程师联系多次，找过多次根本没有人给实际解决，我们要求一周内给予维修，都找了四个多月了。找都找累了。如果还是得不到解决，我们自己就要找其它相关部门和媒体介入了。总有老百姓说理的地方吧。

此问题到现在也没得到任何人的回复，也没人来修，万科就是这样的服务，这样的质量吗？