35栋一楼和负一楼呼叫系统频繁故障

1.日常使用杂音特别大
2.才刚刚入住就经常坏，每次有拍视频发给管家，仍然经常坏，有记录可以叫管家查坏的记录
3.为什么经常坏？是施工质量的问题，还是产品质量的问题？请万科内部核查并处理，新小区的设备频繁故障，是什么原因导致的？请提供一个安全和稳定的系统。