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苏州万科旗下装修公司美居使用劣质材料导致水管炸裂 ...
苏州万科606 2019-09-26 15:50:50 扫码看帖   2 817
本帖最后由 苏州万科606 于 2019-9-26 15:55 编辑

微信截图_20190926154058.png 微信截图_20190926154032.png 我是苏州万科下尚滨花园7栋606业主。
       今年6月底交房满怀期待等待入住。 在8月初,因为信任选取了万科旗下的装修公司,美好家(美居中心)做房间改造,约定完工日期为8月底。
       在9月初前去查看,部分装修没有结束,说明准备在10月准备入住,解释说几天内完成,不耽误入住后选择了信任,接下来就出现令我十分后悔选择万科这个品牌的事情。。。
       9月13号中秋节当天早上,管家微信问我是不是水管没关(没说具体严重程度)。节也不过了赶忙开车赶到小区,实际的状况也是让人心凉一截,整个房间所有的地方全部都泡在水中,已经蔓延出房间楼道内都是水,新房未入住就变成了 泡水房 。
      查找原因,阳台水管接头破裂。
      后期交涉的过程中让我见识到了万科各种美好承诺之外的嘴脸,解决方案仅为更换地板!见识到了前面奔驰事件里大企业的有恃无恐,只拿三包说事,对因延迟入住造成的在外租房的损失一概不提,让我自认倒霉,房子由新房变成泡水事故房的价值损失也是一概不问,总是让我理解他们,现在更是威胁走他们的法务部门,简直让人呵呵。。
      在这里发帖也由几个问题问一下万科:
       1.三包问题     国家说的三包是质量问题,对事故有涵盖? 虽然是在6月底交的房,但是选择万科做房屋改造后这个交房日期应该是往后延长的,现在这个事故房交给我是不是要按三包走?走三包?交个事故房给业主?
       2.延期入住的损失     因为你们的错误导致业主延期入住的损失由业主承担?这就是万科的态度? 现在这个事情依然在拖,投诉电话也打了,该做的也做了,进度依然缓慢。
       3.价值损失      换了发动机的奔驰依然能开,泡了水的房子更换了地板依然能住,请问,换了发动机的奔驰价值有损大家都懂,反之现在就不懂了?
       4.沟通的各位万科的领导真的是态度傲慢和无理      做错事情之后只让别人理解,换位思考也只让别人换位,今天沟通的13004516881的大领导厉害,直接告诉我要走法务,我想问一下,做错了还要威胁别人,只是因为万科大公司可以随意威胁他的小业主么?
      最后,千万不要相信美好家(美居)的装修,真的是对不起业主的信任。因为信任选择万科,别砸自己招牌,辜负别人的信任。
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2 回复
沙发
tslt_60427922595 
2019-09-27 10:25:09
我也是因为信任万科的品牌被他们销售欺骗卖非标房给我们,对于他们后期的态度真的很心寒。
总之后续无论是买房还是买车最好前期接触开始都要录音或者视频为证,以免后续在发生这种事情拿出证据直接走法律途径。
板凳
苏州万科客户关系中心 
2019-09-27 10:28:43
尊敬的业主:
       您好!感谢您对物业工作的监督和指导。关于针对您反映房屋事故损坏事宜已跟进处理,下一步处理措施待您9月28日下午我们当面沟通,给你造成不便敬请谅解。为了能够尽快联系到我们,以便于及时解决您的问题,您可以联系美居片区主管电话:13913553673,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

尚滨花园物业服务中心
  2019年9月27日


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