美好家产品质量，售后拖延，态度恶劣要求退货退款

4月底交房，美好家柜体各种问题，整改不及时，处理不到位，要求更换问题板材被告知不行。现要求退货退款，拨打4008000002电话24小时内未回复，全部石沉大海，没有回音，工作人员告知通过集团内部发消息也不回，这难道就是万科的态度？万科的品质服务不可能因为这种拖延而染上污点，相关负责人不作为，请管事的直接联系处理。毕竟消费者拖不起

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成都万科客户关系中心
2019.9.27