推荐朋友买房后未收到佣金

我2019年二月二十一日带朋友朱先生夫妇来双月湾三期看房买房，朋友于二月底就完成了购房（合同订金等各项手续已齐全）当时被双月湾售楼部业务员杜鹏告知我会有5000元佣金可拿，但要下载安装注册使用“万科分享家”APP，我照办了，只是当时注册时所用手机与我银行绑定的手机不是同号（我个人有两个手机号），所以佣金只能由杜鹏帮我申请走线下，后来四月份我先在深圳交完了税，又说税单上公司名称有误而重新由杜鹏在惠东另外重办了完税后再等，直到目前都没有收到你们万科把我的佣金打到我的银行帐上，此事从四月到九月历时如此长时间无果却对我们当事人没任何交待，现在业务员杜鹏又离开了万科双月湾售楼部，我请问你们万科要何时才能将我的权益兑现？ ?2019年9月27日

尊敬的【tslt_71929152033】朋友：
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