关于假期期间客户服务监督平台关闭的温馨提示

尊敬的业主：
您好！
非常感谢您一直以来对万科的理解与支持！
假期将至，客户服务监督平台将在中秋小长假假期10月1日（周二）至10月7日（周一）期间关闭，10月8日（周二）9:00恢复开放。
关闭期间的发帖内容无法显示，会自动转至投诉信箱，我们会尽快受理。由此给您带来的不便，望您谅解！在此期间，如需表达反馈意见或建议，可拨打太原万科客户服务热线4008000002或关注万科微信服务号“太原万科客户服务”与我们联系。
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我买了一套晋中万科紫郡138.04平米的房子，开发商包庇置业顾问李振梅，微信叫万科可乐17603415412。网签时间2019.12.19网签完三天就问我以没有盖房地局的标会影响以后办里大红本为借口骗走我手里的商品房买卖合同2019年12月22日拿走的。告诉我两天就给我送回来贴好标，结果天天问天天说明天给我送回来直到2020年1月2日让我过去取合同，我让我妈妈带我去取一趟。结果是完全伪造的合同，看了签字完全不是我签的。李振梅慌了被揭穿，就开始哭求原谅。期间我妈妈走出去大门她跪了两次，合同完全是伪造的在我完全不知情的情况下，内容有改变，签的名字是我的名字

签的名字是我的名字但是不是我自己签的，纳印也是她摁的，打总部电话投诉了两次，没有任何回应！万科世界五百强就这么办事，告诉我她被开除了，但是也并没有，我并不是要她怎么样，要万科给我个说法，开发商一手遮天根本不理睬这件事伪造合同都做了，没人管！一百多万买套房子合同改了你可以和我商量，但为什么要骗走我的合同伪造一份废纸给我，我连知情权都没有！现在的置业顾问和我说要么你交回来伪造的合同，要么你就拖着，拖着这份伪造的合同就生效了！找售楼部经理，经理和我说，我们领导根本不想理你。 唉，万科就这么做事吗？

万科现在管理混乱，不知所云，我也是万科买的房子，很是失望，贷款办不了，也不说退款办理，一直拖拖就是不给办事

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