万科你能不能靠谱些

本人是万科魅力之城A2-17楼的，7月30号交的房，至今已快三个月了，电视有线至今没消息，宽带只有能按电信而且没有发票，不知道为什么，现在马上就要供暖了，至今没打压，幼儿园前面的路灯时亮时不亮，问物业不管，问地产含含糊糊，态度挺好就是不解决问题。我们的物业费比一期还贵3毛钱（1.8元），配套设施落实怎么慢！怎么差距就这么大那，楼后的道那么窄，停车都没地方，哎！真感觉有点被骗的感觉！买房的时候就是以为万科的大开发商，办什么事能靠谱些！现在看来真是悔啊!希望万科有关人员能关注下我们A2这些后娘养的人群，把配套设施抓紧落实下！外面的环境已经够差了，里面的环境能好些吧！

交房3个月了，小区还是没封闭，外人随便进~~配套设施基本为0，有路灯都不开~~
宽带、有线电视、煤气全不通~~

眼看进入供暖期里，明知道新房的暖气管路靠不住，结果还是没有试热的消息，业主们急的不行
能找到的物业、地产都说“在等供暖公司通知……”
我们交物业费不是让物业代收个报纸，是要主动联系帮我们减少住房的麻烦，
而不是，抱着等问题出现再说的态度敷衍啊！！！

万科太让人失望了，我的房子问题都快一个月了，至今仍然没有解决呢。求联络,联合维权。amber7x@163.com

尊敬的业主                 你好！首先感谢您对园区的关注，关于您所反映的有线电视开通问题，目前我司相关人员也在积极跟天途有线公司在沟通，具体开通时间以天途有线公司通知为准。同时关于您反映的暖气试水一事，目前我司正在进行外网调试，外网调试后会对室内的暖气管道进行开阀试水，具体试水时间以我们通知为准。如果您有其他事宜，欢迎你直接联系我们，我们的联系方式是：84375688.

回复 2楼大连万科客户关系中心的帖子

真的不满意这种标准的回复！！可以理解有外部因素的影响
但是有几个问题：
1. 没有时限。这是我们最不能接受的，问为什么，因为外因，怎么解决？                                                你们总是“正在”做，问啥时候有消息，不知道，不清楚……说的过去吗？
2. 7月底交房，到现在11月，3个月时间，供暖试水你们还没沟通好？
                                                这已经不是办事效率的问题了，是有没有想办事的态度了！
3. 我们到万科这个论坛来投诉，是因为打过大连万科的电话的电话，没有得到满意的答复，所以才到这里来说。投诉是为了解决问题，更是一种督促，表达我们已经的不满。

如果只是这样的格式化的回复，真的，没意思没意义没必要了

回复 2楼大连万科客户关系中心的帖子

                     首先 感谢您标准又格式化的回复！其次我问的问题”为什么我们后面的道那么窄"，没有回复！怎么规划的啊,那么的拥挤，我们是四个单元在一起的啊，这么多人！明显比别的楼差，为什么那！都在一个小区，都是交钱签了合同的。交房那天，看房之前让我们交什么就交什么！让干什么干什么！这是我们对你们的信赖！哎！大开发商嘛！为什么会差别化对待那，看我们是弱者！？真是搞不明白，楼前面的绿化做的也不是很好，万科那句话让”建筑赞美生命“在我看来我们这是没有美了，只有悲催和愤懑！
        交房没做好你交什么房，什么什么都不通，怎么居住，还是精装！知道这样还不如去买清水了！装修好了什么都通了！等一两个月我们还是可以的！如果什么都没谱，什么都遥遥无期，真是比较愤慨了！希望你们真正能重视我们这些买你们商品的普通老百姓！普通的客户！望配套设施尽快完善！