万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
长春 地产
万科精装变惊装?交付后万科工人私闯民宅,竟显主人姿态
tslt_43036293477 2019-09-30 11:16:49 扫码看帖   1 1052
本人为翡翠公园一期8栋102业主,于2019年6月24日办理交付手续(物业费交齐且钥匙全部领取到个人手中)。
6月25日下午,本人在室内客厅飘窗上小憩,两位万科工人直接开密码进屋(未敲门询问),恰逢本人衣衫不整,受到惊吓,家人与工长交涉,此房屋已交付,且为女性业主,工人随意出入,严重威胁本人人身安全。
7月21日,发现两位万科施工人员用本人行李睡觉,包括本人的枕头和床垫子(皆为崭新一次未用,且卷入放入柜中),主卧、次卧马桶皆有尿渍、次卧有大便未冲干净。
8月4日,客厅发现有成捆踢脚线、地板,未作成品保护,用途不明,对房屋地砖造成污染。
8月10日发现工人工具(电锯)放入室内客厅,厨房门五金件缺失。
8月11日主卧地板发现烟头瓶。
进完床后发现柜门子又丢了
交付时,房屋处于符合交付条件状态且不缺任何物件。但未经本人允许工人私自入户盗取柜板柜门以及其他五金件,至今房屋仍然缺件。交付后三月余,多次发现工人在客厅、主卧、次卧、书房睡觉且抽烟,烟灰、烟头随处可见,房屋已经交付,该行为属于违法行为,对本人财产及人身安全造成严重威胁。
以上问题属于违法行为,本人保留报警权力。
上述问题已有4月时间,万科地产不负责任的态度,不解决问题的事实,已经给本人造成了直接经济损失和精神上的疲劳,本人要求
作为受害方本人要求 10 月1日之前必须有相关责任人给予明确答复,给出明确态度!否则本人将于 10 月1日起自行通
过媒体、法律维权,一切负面后果由万科地产自行承担。
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
长春万科客户关系中心 
2019-10-08 09:15:37
尊敬的客户朋友:

       您好!针对您所反映的问题我们已经与您进行了沟通。如您还有其他意见,欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终聆听您的宝贵意见,不断提升服务品质,祝您生活愉快!


长春万科客户关系中心

2019年10月8日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_43036293477
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2019-12-26
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖