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沈阳 地产
再次投诉3.2期车位脏,保洁找业主骂架,物业不解决实际问题!
lihong2845 2013-10-25 17:26:19 扫码看帖   1 3191
今天(10月25日)早上8:30我到地下室取车,一个男的保洁员走到我面前给我大骂一顿:”你别跟保洁员过不去,我告诉你!就你!我跟你没完!“请问,我的车停在这还有保障吗?上午10点,物业经理王刚和保洁主管约我老公在地下停车场见面,就反应的问题再一次沟通,答复跟以前一样,还是补交2013年的车位费,至于保洁服务以后逐步加强。万科物业是怎么了?他们自己承认地下车位有问题,说是地产遗留问题。有问题不能让业主独自承担吧?我们的要求很简单,同样是万科城业主,我们交同样的物业费、管理费,应该享受的待遇是一样的吧?王刚与保洁主管口口声声称:”因为水点远,保洁员岁数大(3.2期车位有三百多个)就两个保洁员,保洁起来确实吃力,希望业主体谅!“我也恳请万科城物业体谅体谅我!现在我想表达一下自己的观点:万科总部真的很好,反映问题后一个工作日就有相关人员找我们,但是上有政策下有对策,找到我们左一次沟通,右一次聊,就是不解决问题!我真诚的希望再一次反应到万科总部后,万科城物业能真正的重视一下,真的不要激化物业与业主之间的矛盾!
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1 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2013-10-25 17:43:02

您提出的问题我们非常重视

尊敬的万科城业主:
      您好!针对您提出的问题我们会在一个工作日内给您回复,如您有物业相关意见或建议,欢迎拨打万科物业客服电话:31376789。
      祝您周末愉快!
                                                           沈阳万科物业服务有限公司
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                                                               2013年10月25日


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lihong2845
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