严重批评忽悠回答，请及时解决尚源地下扯空砑光门禁问题

1.这几天看了业主发的关于尚源一期和二期地下车库的门禁系统的问题，我也来说几句。业主的说法是没有错的，这绝对是地产为了省钱所造成的结果，你们所回复的关于引导，绝对是忽悠，你们配置很多的保安吗？一岗一人，我看是没有多的保安去引导，保安够辛苦了，没有必要为了你们的失误去做更多的工作。举个列子我住1号楼，这个门牌号所在的车位位置有通向我家的通道吗？现场查看是没有的，这也说明了如果我没带卡或者朋友来访都要停好车再从坡道上走上来，这就是你们所谓的人车分流，你们自己觉得可笑吗？另外你们也可以查看下，一期车库有从下面走上来的通道吗，是没有的？另外你们所说的后续解决也是忽悠，这种事情说到底就是一个钱字，地产一年销售几千亿拿了几万元出来，改造下线路，问题都解决了。所以在这里请400的小姐们也别忽悠的回答业主了，请上海公司有权的领导到现场来看一下实际情况，早日帮业主解决掉这个麻烦的问题。早解决早好。另外说下别让物业来回复我们业主了，地产的问题请地产来解决了，这事情和物业没有任何关系，谢谢。地产领导可以来看下，物业区域老总也可以来看下这个问题。

2.请把售楼处门口中央隔离带死的桂花也换下，你们自己看看一条绿化带几颗树是活的，不要房子卖完了，就都不管了。

3.看了关于清林泾业主发的关于地下车库通道防火门的问题，尚源也有这样的问题，地下室长期潮湿，木头的防火门底部烂掉了，地产能把清林泾的门换成钢的防火门，为啥尚源的不能换，难道地产还分浦东地产和浦西地产？

要提升客户满意度这些基本的事情都不敢正视面对去解决，咋么提高？谢谢万科领导了，等你们的回复

尊敬的[万科年轻人]朋友：

    您好，感谢您对万科尚源的关注以及提出的宝贵意见，关于您反映的地库门禁问题相关方案目前正在评估中；售楼处周边隔离带绿化后续将随着商业改造做统一规划调整；另外针对您提到的地库防火门问题我们也将及时排查安排维修。如方便您可拨打上海万科客服热线4008000002告知联系方式，以便后续我们能及时与您联系持续沟通后续跟进情况。

    再次感谢您对万科产品提出的宝贵意见及建议，祝您万科尚源生活愉快！

上海万科客户关系中心

2013年10月29日