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尊敬的万科物业管理人员、我的家人及所有万科的邻居们： 大家好！我叫卢日光，家住沈阳市于洪区万科四季花城2期，是万科的老业主，我的两个儿子及亲家在万科一共有7套房子，因为03年选择成为万科业主，好的物业服务、安全整洁的环境，让万科成为我们一大家子人不二的选择。但今天，年过花甲本该安享生活的我，不得不以实名向全体邻居呈现万科的所做所为，我60多岁了，以下所述句句属实，我向大家呈现万科物业的不为人知的一面，也给大家一个警示，不要再一味的痴迷和相信万科，保护好自己的财产，也请大家帮帮我，到底我该怎么做，怎么继续在家中生活？ 我家是在整个小区的中间位置，对面楼一楼是保洁员的工作室，西面是儿童活动场，白天都是人流不息，很热闹。恶梦始于2012年春节前。1月11日下午四点左右，大儿子给我送来了2万元现金留做家用，他将钱放在了书房的抽屉中，儿子五点钟左右离开。我在二儿子家（我家斜对面楼，走路不过一分钟），晚五点四十我回到家发现钱不见了，我马上给大儿子打电话确认，钱真的不见了，我马上报了警，很快警察及物业人员到家勘察了现场，发现门窗没有撬动，怀疑小偷是从花园的门进入到室内的，当要调取监控录像时，物业的回答让我们震惊：在我们生活的区域中，根本没有任何一个摄像头，随即110的警察马上接到我家前面楼业主报警，他家也与我家前后时间发生了盗窃，同样的，没有监控。警察对我说，你是幸运的，如果你回来时正巧与坏人碰面，那就有生命危险。 因为没有监控录像，此案一直没有进展，期间我与物业多次沟流，即使我家附近没有监控，那么园区的门岗应该都有监控吧，小偷肯定没有门卡，一定有尾随业主的出入记录，但物业对此进行调查，也没有结果。一想到失窃事件，我就心有余悸，不敢一个人在家。 万科，一个在全国响当当的楼盘，以物业闻名。就这样一个高档小区，一个全封闭小区，一个标榜业主至上的小区，一个物业费1.7（高出旁边小区一倍的价格）的小区，发生这样的事情，物业真的没有任何责任吗？ 为避免再次在我家或邻居身上发生累似事件，我对物业提出了改进的想法：1、在园区增加监控摄像头，尤其要保证各个单元门入口处；2、门岗及保安提高警惕，针对陌生面孔多盘问；3、针对我家失窃事件，张贴公告，这样提示所有业主进出时注意不给坏人尾随的机会；4、业主会所为盁利对外开放营业，陌生人可以通过会所随便进入园区，这点必须改进。在无尽的等待和期盼中，一年多的时间里，物业没有给我任何回复，而我说的问题，一个也没有得到改善，危机依然四伏。当我问及家附近是否增设了监控，万科业务代表却说：我们又不是幼儿园，还非得给你家附近安个摄像头。这话太让人心凉了。 问题一个没有解决，让我震惊的是，我却收到了法院的传票，物业将我告上法庭，因为我没有交纳物业费。在法庭，当我见到物业经理时，他马上向我道歉，我就想不通了，如果你万科行的正、坐的端，你向我道什么谦？这不是承认自己理亏。 我住万科12年了，从没拖欠过物业费。我从没说过因为这事我不交物业费，但前提是物业要把我说的问题解决呀。我哪怕连一句温暖的体谅的话都没听到，更别提一句道歉，我真的没办法在这种情况下去交物业费。 各位朋友，选择这种方式向大家呈现，因为60多岁的我，真的想不明白这件事，我有错吗？ 质问1：家里发生盗窃案，万科物业真的一点责任没有吗？ 质问2：万科对我家的事，保持沉默，他们是不是应该向全体业主通报，提醒大家注意？ 质问3：万科是不是应该通过此事，提高安保措施，对问题环节进行改善？ 质问4：万科不与我沟通，直接将我告上法庭，这样做对吗？ 我这个年龄，没有能力去法院反诉和上诉，我也不想因为我的事，耽误儿子的工作，影响家人的生活。但我的心里真的委屈，希望大家给我出主意，我到底改怎么办？ |
