万科精装房却是甲醛房

17年初，我购买了常熟万科公望精装房和主卧衣柜等产品。18年底新房交付。我发现主卧衣柜抽屉和背板有较大破损，且随气温升高衣柜散发很大异味。每次从新房出来，都会感到一阵鼻塞难受。后和万科美好家商定进行室内空气质量检测，并由万科美好家全程监督了检测过程。检测出来主卧甲醛超标百分之二十，小房间甲醛超标百分之五十。结果出来后万科美好家却无故反悔，故意找茬不兑现承诺。我再三催促万科地产和万科美好家，但他们一直拖着不进行处理。买的万科精装房，却交付给我甲醛房。这种情况实在不能接受，也不敢入住。万科美好家违背承诺，是对消费者正当权益的侵害，是给万科品牌抹黑。请万科还我一个公道。我还是愿意相信，万科不是“万坑”！

尊敬的业主：
       您好！您反馈的问题我们已收悉。在交付前，房屋已由常熟市工程质量检测中心进行空气质量检测，并符合GB 50325-2010《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（2013年版）。针对您提出的美好家柜子甲醛超标问题，美好家可配合进行柜体相关材料检测。如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002与我们联系。祝您生活愉快！

苏州万科客户关系中心
    2019年10月8日

不仅仅是美好家的柜子。小房间没有任何东西也超标严重。对万科的房屋质量和售后态度表示失望。

万科如果还是敷衍不处理问题。我保留向相关部门和媒体反应的权利！