房屋漏水

我家楼上地板下管道漏水，将我家天花板墙壁浸泡，一年前出现这种情况地产给予修复，前几天再次出现同样问题，而且同一位置，给我们上下两住户带来了极大的困扰和生活不便。我们多次和地产，物业联系沟通，至今没有给予满意答复。虽然房屋过了质保期，但是这次出现这种情况是你们上次修复后再次漏水，只能说明没有彻底修好！所以强烈要求地产帮助解决问题。我们之所以选择万科地产就是因为房子质量有保障，售后服务满意度高，物业服务到位。希望不要让我们失望。