万科曹庆凤渎职

曹庆凤女士在其位不谋其政，今日小区两起故障，其中7栋电梯在27楼无法开启电梯门，业主被困10分钟。小区电梯故障频发，平均每周3-4起，曹庆凤主管不管不顾，置业主安全于不顾，每次都推脱敷衍。

太仓万科翡翠铂樾 因售楼处原因 导致贷款过程中出现问题 。需全额退定金?首付，并已与万科签全额退款约定，流程20多天即可。再重新刷首付购买，从8月28号至今未与办理。到40天再问告知必须签一霸王条款才能退，（需签：本人承诺首付款到账后2日内来重交首付，如违约本人愿意支付总房款35%违约金，望贵公司领导批准）。我们不同意签，现已50来天，再电话能联到的人说解决不了，让打400电话投诉，不知万科谁能来帮解决这个问题。急急急！我全部家当，卖房和借的钱共90来万元钱，交到万科已经60多天，现在是房买不了，钱也不给退。请万科领导出面帮助解决。！！！