没有服务

今年9月26日本人验收紫园尚宸房屋，因问题太多没有当场签字，验房师说把记录的问题已经提报上去（提报给谁没说）。当晚一个自称是万科客服电话18457308278询问我具体情况，我告知后客服说会尽快给我答复（具体解决方案和时间节点）。后期一直了无音讯，我再次打电话显示关机。直至10月2、6、9号我分别打通3次，告诉我房修会立刻联系我，但目前我一直没接到万科任何电话，更不要谈解决方案。
这绝对不是万科的服务质量。

我家也是紫园，有诸多问题还未修理好，你家现在情况如何了？方便联系下吗