关于小区的环境

1.本人入住酩悦已近一个月，在边套旁边有个绿化队的区域，那里有一扇铁门，铁门内可谓风景这里独好，俨然是一个天然储物间，各种杂物乱堆乱放，并且在源源不断地补充，这里成了小区的一个死角。物业巡视没有到位，本人也向物业发过图片，短信，不知什么原因一直没有回复。     2.地下电动车库推上来的斜坡上灯不是自动的，是手动的开关，有时到了晚上灯也没开，这个我们还可以自己打开，但是开了一到白天就没人关闭，导致能源浪费，我至少已经关了三次。
         这些都应该是巡视上的疏漏，希望这些意见能得以改进，我们共同建设美好环境，和谐社会。

尊敬的[mirrorhumh]朋友：

    您好！

    感谢您对物业服务中心工作的监督和指正！ 因酩悦服务中心工作不力，使得现场品质感下降对此我们诚挚的向您道歉并深深的感谢您的及时反馈。关于您提到公共区域杂物堆放问题，接到您的反馈后立即对此区域做了清理保洁，并在日常工作中提高工作人员的巡视频次，强化现场人员的服务意识，发现问题及时解决。另非机动车道灯感应问题，已于10月29日下午对此处通道灯更换为声光控制开关作为试点，如能便于广大业主朋友出行安全，服务中心将对小区非机动车道全部进行更换，积极响应国家节能减耗的号召，为广大业主朋友营造温馨、和谐的幸福社区。

    再次感谢您对小区建设的关心与支持！若您还有其他建议或意见欢迎拨打苏南万科服务监督热线：400-800-0002与我们取得联系。
    祝您和您的家人在万科社区生活愉快

酩悦物业服务中心

2013年10月29日

回复 2楼无锡万科客户关系中心的帖子

昨天下班回家，环境已经整改一新，图片中的现象已经不复存在，感谢物业的积极响应。

作为新酩悦的准业主，也感到高兴。