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广州 地产
黄埔万科城花快成养鼠圣地了
13066311056 2013-10-29 10:34:08 扫码看帖   1 4492
今年以来常听闻身边的邻居说现在老鼠都跑到5楼以上了,甚至连10、11楼的邻居都说老鼠盛行,半夜常闻老鼠尖叫、起舞,追逐打闹······没想这一周以来俺家也亲身经历了这一盛况,某夜,惊闻一群不知是鼠仔还是大鼠,在俺家客厅、小阳台那肆无忌惮的追逐奔跑,也毫无顾及人们的存在,声音分贝不小······
昨晚下班回家,惊闻隔壁邻居在小阳台那用粘鼠胶分别粘住了两只小老鼠(前后相差不到一个小时,下去散步前粘了一只,散步回来后发现有有一只迷路的小老鼠),照片在手机上没能及时上传给万科物业的领导欣赏一下!
我家包括邻居家在发现有此鼠患后,多次前往城花物业服务中心反应投诉,答复比较委婉,1、这个我们也没办法啊?你们可以在物业免费领一些粘鼠胶回去;2、问到为何今年不见有灭鼠行动时,回复,现在小区里的狗狗多,怕毒死狗狗,鼠患多,比毒死狗狗负的责任轻些!
对此,我们深感恐惧,
1、鼠患严重到如此地步,连5楼以上都老鼠成群,可想而知这是多么的恐怖!!!
2、粘到的老鼠都是些小老鼠,这些小老鼠怎么上楼的???是否可以联想到,家里或天台是否已经有老鼠窝啦???不然这些小老鼠从何而来???
3、老鼠上楼后,是否会发生与人“争食”或破坏家里粮食的情况?这是否有机会有可能传播一些疾病???
4、不好彩被逮住的老鼠,被“惩罚处死”后,鼠尸都习惯性的随手扔到垃圾桶,是否也增加了人们的健康风险???
现在大部分的业主、邻居都普遍反应,物业费涨了,但服务质量缺降了不少,应该有很多的业主采取的行动就是“不准时、不主动交物业费”;这不是我们业主愿意的,是万科物业确认有些地方没做好,需要改进,但又不去解开广大业主的心结!
对此,作为一名普通的业主,希望万科物业能高度重视一下这个“鼠患”问题;给广大业主真正创造一个美好、安全的家!
然后,记得反省、提高自身的服务质量!别激起广大业主的不满情绪!!!
谢谢了!!!拜托了!!!
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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2013-10-30 09:42:40

您反映的问题已安排专人跟进处理

尊敬的业主朋友:
    您好!
    因文冲城中村拆迁改造,造成大量老鼠窜入城花小区。针对此情况,服务中心已加强了老鼠的消杀力度,除在园区公共区域增加投放鼠药的老鼠屋,还常备灭鼠药、铺鼠笼、老鼠粘等物品免费派发给业户,接到您的诉求后,服务中心已安排工作人员帮您处理,同时再次提示您家中食品密封存放,厨余垃圾袋装好后再丢到垃圾桶内,避免老鼠因找到食物源而窜入楼层内或家中。如您还有其他需求或意见,可直接联系物业服务中心020-82399898或客户经理李小姐:13556053887,我们将热诚为您服务!



城市花园物业服务中心
2013/10/30


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