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上海 地产
表扬万科花园小城杨宏辉
thinkorder 2013-01-09 17:20:13 扫码看帖   1 4194
前些日子家中门禁坏了,没有图像也不能控制楼下大门开关,给日常生活带来不便 。报修物业后被告知需要两周左右时间修理,由于临近新年,家中有亲戚往来,门禁坏了实在是不方便,就询问他们能不能先来检查一下,看看是不是线路上的小问题,也许能快速解决一下。正巧物业的一个小伙子正在附近检修,当时并不知道他叫什么名字,就顺便过来帮忙看看,检查结果发现是门禁机器内的元件坏了,我给他说明了新年家中亲戚要上门,多层没电梯老人家不方便下楼开门,能不能加个班修一下,小伙子非常爽快的就答应了,取下门禁机器就回去了。
第三天这小伙子上午就上楼来了,把修好的机器装回去,一切恢复正常,总算不用跑5楼去开门了,小伙连口水都不喝,弄得我们有点不好意思了,只好到物业去了解了一下这个小伙子叫杨宏辉,为了表示感谢,特地到这里来表扬一下,谢谢!
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1 回复
沙发
上海万科客户关系中心 
2013-01-10 12:55:15

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尊敬的[thinkorder]朋友:
       您好!感谢您对我们员工工作的认可和肯定,急业主所急、想业主所想,尽自己所能帮助客户解决困难,是我们应尽的职责,我们会继续秉承万科的服务理念,一如既往地为广大业主提供温馨舒适满意的服务。
       祝您花园小城生活愉快!


花园小城物业服务中心
2013年1月10日


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