园区内丢失自行车，物业经理助理白云飞：报警，物业不是保险公司

我是沈阳万科四季花城5区业主，10月29日发现放在园区自行车棚内的两台自行车丢失，随即联系物业，物业派人查找无果。10月30日，万科四季花城物业经理助理白云飞致电回复，生硬的告诉我：一、报警，二、物业不是保险公司，并声称完全代表万科物业的态度。请问这就是万科四季花城物业为业主解决问题的态度吗？身为管理人员就是这样诠释万科物业的精神的吗？

尊敬的“四季花城”业主：
       您好，您反映的问题我们已安排专人与您沟通，很高兴得到您的理解。目前在安全人员的协助下，已经找到您遗失的自行车。若您日后有关于物业相关意见或建议，可致电万科物业客服热线：024-31376789（每天24小时）。
       感谢您对万科物业的关注，祝您生活愉快！

                                                              沈阳万科物业服务有限公司

                                                                   四季花城物业服务中心

                                                                    2013年10月30日