万科海港城厕所防水做的真是不敢恭维

万科地产客服：
        我是万科海港城一期的一名业主，最近发现家里厕所防水没做好，次卧的地板发黑。这个问题已经不是我们一家出现的，海港城的很多邻居都出现了这个问题，而且维修后又渗水。我以前去别人家串门的时候看到过，所以我家地板刚出现黑的情况，就立刻报修，希望他们可以一次帮我们处理完。可是维修人员来后只同意将淋浴区域的防水进行维修，厕所其它区域就不管了，说以后出现问题再解决。请问万科就是这么敷衍业主的么？以后出现问题，我们又要请假处理，损失谁负责？这么敷衍下去，直到过了保修期，万科就可以不负责了么？

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尊敬的业主：
     您好！您反映的问题我们非常重视！客服已安排专人与您联系并进行维修。如您还有其它建议或意见欢迎拨打我们的客户热线电话4008000002与我们联系！由此给您带来的不便请见谅！

2013-10-31

回复 1楼leonora的帖子

我是万科海港城的一期二，卫生间反复漏水，前后维修过三次，最近一次2014年2月又有维修。

防水施工必须一体成活，在原防水材料上打补丁那只是一种理论上的美好愿望，一线操作工人没那么牛的水平！只要有一处漏点，还会渗漏！